¿Cómo Recuperar una Cuenta de Instagram? Solución!

¿Cómo recuperar una cuenta de instagram? Es una de las preguntas más frecuentes en los foros de internet.

Las prohibiciones y las restricciones generalmente ocurren cuando se incumplen los términos de servicio o las pautas de la comunidad de Instagram.

Chécalo aquí!

Aquí te enseñamos la única solución para recuperar una cuenta de Instagram.

¿Cómo Recuperar una Cuenta de Instagram?: Tipos de Baneos o Sanciones de Instagram

Existen 2 tipos diferentes de castigos en Instagram. Las sanciones leves y las sanciones fuertes (que pueden ser temporales o definitivas):

  1. Sanciones Leves
    1. Action Blocks
    2. Shadow Bans
  2. Sanciones Fuertes
    1. Baneos Temporales
    2. Baneos Definitivos

1. Sanciones Leves

1.1. Bloques de Acción

Esto ocurre cuando se ha realizado ciertas acciones con demasiada rapidez.

Hacer muchos me gusta, empezar a seguir usuarios muy rápidamente y/o al dejar de seguir a los usuarios.

En estos casos el usuario baneado recibirá un mensaje para notificarle que su acción ha sido restringida o la acción simplemente no funcionará.

1.2. Shadow Ban o Baneo de las Sombras

Esto ocurre cuando el usuario ha publicado con demasiada frecuencia o ha utilizado etiquetas que prohibidas.

Si bien aún éste aún puede realizar acciones en su cuenta, las prohibiciones ocultas evitan que sus publicaciones aparezcan con las etiquetas que utiliza.

2. Sanciones Fuertes

2.1 Baneos Temporales

Los baneos o prohibiciones ocurren cuando el usuario ha recibido continuamente bloqueos de acciones o porque derechamente hizo una acción que está en clara violación de los términos de servicio de Instagram.

Las prohibiciones pueden resultar en la eliminación de la cuenta, aunque rara vez esto sucede. Siempre o casi siempre hay una «segunda oportunidad» de parte de Instagram.

Estos baneos impiden el acceso a la cuenta. Asimismo, si terceros buscan esta cuenta ésta aparecerá como desactivada.

2.2. Baneos Definitivos

En casos más graves, Instagram puede restringir la IP para que no se acceda al sitio y app de Instagram.

¿Cómo Recuperar una Cuenta de Instagram? La Única Solución

Si es una sanción leve, se está de suerte.

Por ejemplo, si es sólo por un bloque de acción normalmente estos bloqueos se levantarán en máximo 24 horas.

Si es un shadow ban, misma cosa.

No obstante, otra cosa es por una sanción fuerte.

Si una cuenta ha sido prohibida permanentemente, es un poco más complicado recuperarla, pero siempre o casi siempre Instagram da segundas oportunidades.

La única y verdadera solución para recuperar una cuenta de Instagram es enviar un documento legal que prueba la relación con la cuenta afectada.

  • Si es una empresa, enviar una ficha empresarial de empresa constituida.
  • Si es una persona natural, DNI.

Como se aprecia en la foto anterior, el documento se envía haciendo clic en «Aceptar» o «Appeal» (dependiendo si estaba configurado instagram en castellano o inglés).

Luego aparece el siguiente formulario:

Completar los datos y listo. Es la única manera. La respuesta no tarda mas de 24-48 horas.

Como mencionamos, si es cuenta empresa, documentos legales de constitución o de ejercicio. Si es persona natural, DNI.

Formulario de Contacto de Instagram

contacto instagram, contactar instagram
Haz clic en la imagen para acceder al formulario de contacto con Equipo Instagram

En el caso de que la persona requiera contactarse con el equipo de Instagram, hay un formulario de contacto directo. Clic aquí.

Es ideal para cuando surgen temas propios relacionados a la cuenta, como la desactivación o algún ban.

¿Te han Hackeado la Cuenta de Instagram? ¿Qué Hacer?

El es peor escenario. Ojalá nunca te pase.

Por nuestra experiencia, es bastante baja la posibilidad de recuperar una cuenta hackeada. Pero hay algunas (pequeñas) opciones

Si al usuario le han hackeado la cuenta de Instagram, la recomendación es inmediatamente ponerse en contacto con Instagram y exponer el caso.

Si el hacker ha cambiado el correo electrónico vinculado a la cuenta….

Si el usuario ha recibido un correo oficial de Instagram informándole de que su email ha cambiado, hay que actuar rápido.

Este correo normalmente vendrá acompañado de la pregunta “¿No has sido tú?”, seguido de un link que permitirá revertir los cambios. Lógicamente, se recomienda cliquear esto, entrar en la cuenta y cambiar inmediatamente la password.

Si se ha hackeado la cuenta y cambiaron el password …

Si no se encuentra el email, se sugiere entrar en Instagram desde un dispositivo móvil que históricamente haya abierto la cuenta en cuestión y en el cuadro de iniciar sesión hacer clic en “¿Has olvidado la contraseña?”.

En la siguiente pantalla se podrá recuperar la contraseña utilizando el celular que se tenía asociado a la cuenta. (Es fundamental el haber tenido previamente registrado un número de celular. De otro modo, esto no funcionará).

¿Vale la Pena Pagar para Recuperar una Cuenta Hackeada?

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Ejemplo real de extorsión por hackeo de cuenta de instagram

Definitivamente, el recuperar una cuenta de Instagram puede ser algo que supere toda ansiedad.

Sobre todo si es una cuenta de empresa.

De acuerdo a lo que hemos investigado, este tipo de anuncios y supuestos «personajes» que son capaces de recuperar perfiles perdidos de Instagram son solamente un timo.

Es imposible que una persona ajena a Instagram sea capaz de recuperar un perfil baneado, borrado o con la contraseña perdida.

Como mencionamos antes, la única opción es ponerse en contacto con el soporte de Instagram. Solo ellos podrán ayudarte de forma legal y honesta.

¿Cómo ser Bloqueado o Baneado?

Hay 8 razones ya identificadas.

1. Automatizar o Aparentar Automatización de Likes, Follows y Comentarios

De acuerdo a sus términos y condiciones, no se debe crear ni operar con software que opere y genere acciones como un bot.

Esta es una de las razones más recurrentes de baneo. Instagram es altamente sensible a actividades muy rápidos o inusuales.

Un baneo puede ocurrir incluso por aparentar automatización.

No se debe crear cuentas con el Servicio a través de medios no autorizados, incluidos, entre otros, mediante el uso de un dispositivo automatizado, script, bot, spider, crawler o scraper».

Instagram Términos y Condiciones. Inciso 15, Términos Básicos. Fuente

2. Usar la Automatización sin un Proxy

En caso de tomar el riesgo, si se administra varias cuentas de Instagram, hay que asegurarse de ejecutar los bots en diferentes direcciones IP.

El riesgo que se corre si colocan todas las cuentas bajo una IP es que cuando una cuenta sea baneada, el resto de las cuentas bajo la misma IP también serán baneadas.

3. Comprar Seguidores y «Me Gusta» Falsos

Esto también es bastante común.

La mayoría de las cuentas falsas se crean mediante bots y se gestionan mediante scripts.

Todo esto va en contra de los términos de servicio de Instagram y está sujeto a la eliminación de la cuenta.

4. Comprar Otra Cuenta de Usuario

Simple. Instagram prohíbe la compraventa de cuentas.

Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra a través de su cuenta y acepta que no venderá, transferirá, otorgará licencia o cederá su cuenta, seguidores, nombre de usuario o cualquier derecho de cuenta.

Con la excepción de las personas o empresas que están expresamente autorizadas para crear cuentas en nombre de sus empleadores o clientes, Instagram prohíbe la creación y usted acepta que no creará una cuenta para nadie más que usted mismo.

También declara que toda la información que proporcione o proporcione a Instagram al registrarse y en cualquier otro momento será verdadera, precisa, actual y completa, y acepta actualizar su información según sea necesario para mantener su veracidad y precisión.

Instagram Términos y Condiciones. Inciso 3, Términos Básicos. Fuente

5. Creación de Cuentas Duplicadas

Tampoco permite crear cuentas duplicadas. Si es advertido, llegará un ban. Es poco frecuente, pero también es mencionado en los Términos y Condiciones.

6. Hacer Comentarios y mensajes directos duplicados o no deseados

Instagram es implacable contra el acoso.

No debe crear ni enviar correos electrónicos, comentarios, me gusta u otras formas de comunicaciones comerciales o de acoso (aka «spam») no deseados a ningún usuario de Instagram

Instagram Términos y Condiciones. Inciso 11, Términos Básicos. Fuente

7. Publicar Contenido Sexual, Inapropiado o Protegido por Derechos de Autor

Tampoco nada sexual. De todas formas aquí Instagram hace la vista gorda, pues los baneos son raros. Pero tienen sustento para hacerlo.

No se puede publicar fotos o contenido violento, desnudos, parcialmente desnudo, discriminatorios, ilegales, infractores, de odiosidad, pornográfico o sexualmente sugerente a través del Servicio.

Instagram Términos y Condiciones. Inciso 2, Términos Básicos. Fuente

8. Promoción y Venta de Productos o Servicios Ilegales

Esto es esperable y casi obvio.

No se puede utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado. Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones (por ejemplo, federales, estatales, locales y provinciales) aplicables a su uso del Servicio y su Contenido (definido a continuación), incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.

Instagram Términos y Condiciones. Inciso 7, Términos Básicos. Fuente
...aplausos

15 comentarios sobre “¿Cómo Recuperar una Cuenta de Instagram? Solución!

    1. Hola Alejandra, la verdad es que es super recurrente. Les recomendamos a todos colocar la verificación en dos pasos. Aumenta muchísimo la seguridad.

  • Me ha salido el mensaje de “tu cuenta está comprometida” y no recuerdo la contraseña antigua, ¿cómo hago para cambiarla? Es que en esa cuenta tengo muchas cosas importantes, colaboraciones, pagos… y lo he intentado varias veces

  • Hola espero y puedan ayudarme, siendo honesta creo que mas de 10 veces he dejado de seguir a mucha gente y se me ha bloqueado en mi cuenta de instagram hasta el punto que mis publicaciones, historias y videos no tienen tanto alcance como antes. ya intente muchisimas maneras incluso hasta di de baja mi cuenta temporalmente y volvi a subir contenido y sigue igual. no se que me pudieran recomendar

    1. Hola Alexa, lamentamos leer algo así. Debe ser muy frustrante. Siendo super honesto, cada historia tiene su trama detrás. Las razones pueden ser muchas, pero generalmente la solución es más obvia de lo que parece. En Instagram, como en muchas redes sociales, no hay realmente una persona detrás observando todo detenidamente. Es meramente un algoritmo que observa patrones y genera acciones ante éstas. Si no te es posible hablar/comunicarte/email con alguien del grupo Meta, lo único que podemos hacer es recomendarte revisar lo que haces, porque recuerda, no es una persona es un algoritmo el que te bloquea.

  • me aparecio el siguiente mensaje, eliminaron el contenido, luego lo envie a revision y me dijeron que habia sido un error y lo volvieron a publicar y de nuevo me mandan el siguiente mensaje: del mismo video y mi estado de cuenta aperece con esto:
    No se puede publicar fotos o contenido violento, desnudos, parcialmente desnudo, discriminatorios, ilegales, infractores, de odiosidad, pornográfico o sexualmente sugerente a través del Servicio.

    No se puede publicar fotos o contenido violento, desnudos, parcialmente desnudo, discriminatorios, ilegales, infractores, de odiosidad, pornográfico o sexualmente sugerente a través del Servicio.

    la leyenda de «publicar fotos o contenido violento…

    que puedo hacer? estoy teniendo problemas con mj cuenta por eso

  • Me eliminaron una historia por supuesta sexualización, la verdad la historia fue publicada sin intenciones, lo hice sin querer, ahora no me dejan acceder, quisiera saber cuanto tiempo dura el baneo

  • Quise mandar una imagen de desfiles con música a mis amigos de instagram. Me apareció error y desapareció mi historia y los chats con mis amigos

  • Buen dia, me aparece cuenta comprometida y vuelve a aparacer al cambiar contraseña y asi sucesivamente. no utilice ningun medio para saber quien me deja de seguir o no. es mi cuenta del trabajo del empleo de mi guarderia estoy desesperada nose que pasa

  • Buen dia, me aparece cuenta comprometida y vuelve a aparacer al cambiar contraseña y asi sucesivamente. no utilice ningun medio para saber quien me deja de seguir o no. es mi cuenta del trabajo del empleo de mi guarderia estoy desesperada nose que pasa porfavor

    1. En este caso Anabella te recomendamos llamar al número de teléfono oficial +1 650 543 4800. Lo ideal es que te ciñas a consultas muy concretas y bien explicadas. ¡Espero que todo se resuelva! Saludos

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