Tripadvisor Dar de Alta Negocio – Guía Completa Español

Tripadvisor y dar alta un negocio o agencia turística. Una de las frases más buscadas y consultadas por los agentes turísticos del mundo.

En la actualidad, Tripadvisor ya opera como una red social del turismo. De hecho, es tanta su popularidad que la mayoría de las agencias turísticas se desviven por saber cómo aparecer y resaltar dentro de este popular directorio de turismo mundial.

La otra búsqueda que le sigue en popularidad es cómo anunciar en Viator. Curiosamente, esta empresa fue absorbida por TripAdvisor en 2014 y aparecer en una va la mano con la otra.

En este post revisaremos cómo aparecer y poder anunciar en estas dos populares herramientas de marketing turístico.

¡Chécalo Aquí!

Tripadvisor La Mejor Red Social para Dar de Alta un Negocio Turístico

Publicar tours y experiencias en Tripadvisor. Lo que todos quieren.

Se estima que en la actualidad hay más de 800 millones de reseñas en Tripadvisor, lo que la convierte en la plataforma de reseñas líder en todo lo relacionado con viajes.

El dato interesante aqui es que la mayoría de los viajeros consultan las reseñas en esta página, antes de hacer una reserva de viaje (y, en la mayoría de los casos, acceden al sitio web de Tripadvisor).

Por lo tanto, no debería sorprender que las empresas de viajes puedan beneficiarse de tener presencia en la plataforma.

Tripadvisor no sólo puede ayudar a que una empresa de viajes llegue a más personas, sino que también puede ser un lugar para recibir comentarios de sus huéspedes. Esto es tremendamente eficaz, porque las personas suelen confiar en las reseñas.

Lo mejor es que una vez que una empresa está en Tripadvisor, puede hacer anuncios de sus tours y experiencias a través de Viator, el socio de reservas de la plataforma.

Incluso si el agente de viajes o turismo prioriza las reservas directas, enumerar sus experiencias en una agencia de viajes en internet como Tripadvisor puede ayudar a generar reconocimiento de marca y llegar a personas de todo el mundo.

¿Cuánto Cuesta Aparecer en Tripadvisor y Dar de Alta un Negocio?

Cero.

No existen tarifas asociadas con incluir una empresa en TripAdvisor. De hecho, muchas empresas de viajes son incorporadas «automáticamente» a esta web.

Cada vez que un huésped opina por primera vez sobre algún hotel, restaurante u operador turístico, Tripadvisor genera una lista para ese negocio. De esa forma se van creando perfiles en forma dinámica en la plataforma.

Pasos a Seguir para Aparecer en TripAdvisor:

• Lo primero es verificar si ya existe en la plataforma. Se puede verificar si una empresa ya figura en este portal, buscando por el nombre de su empresa aquí: https://www.tripadvisor.com/Owners.
• El siguiente paso es reclamar ese listado. En este punto, debe hacer clic en el nombre de su empresa y elegir la opción «Reclamar su empresa».
• Luego, personalizar. Una vez que esté configurado como propietario de su empresa, se pueden personalizar los detalles del listado, cargar fotos, responder a reseñas y realizar un seguimiento del desempeño de una marca en la plataforma.

Se puede acceder a todas estas funciones de forma gratuita.

Por cierto, en el caso de que se busca una empresa y no se encuentra nada, se puede crear una nueva lista para la empresa.

¿Cuál es la Diferencia entre Tripadvisor y Viator?

Muchos operadores turísticos se confunden acerca de las diferencias entre Viator y Tripadvisor.

Empecemos con Viator: Viator es el marketplace de turismo más grande del mundo. Viator es una empresa de Tripadvisor y fue adquirida por ésta en 2014.

Cuando una agencia vende sus tours y actividades en Viator, también se distribuyen y venden automáticamente en la red de más de 3500 socios de Viator.

Esto significa que sus tours también pueden aparecer en los sitios de los «socios» de Viator, como Tripadvisor, así como también en páginas de aerolíneas, hoteles, publicaciones de viajes y más.

En consecuencia, un listado de Viator le brinda a la agencia de turismo acceso a millones de viajeros de todo el mundo a través de Viator, Tripadvisor y otra lista de socios de Viator.

Por otro lado, Tripadvisor es el portal web de viajes y turismo más grande del mundo.

Los viajeros pueden investigar, planificar y reservar todo su viaje en Tripadvisor, desde vuelos y alojamiento hasta actividades en el destino como cenas y, sí, tours, actividades y entradas para atracciones.

Más de 8,7 millones de empresas en todo el mundo tienen una ficha en Tripadvisor.

Como mencionamos, cuando la agencia de turismo vende sus tours y actividades en Viator, su inventario también se distribuye y vende automáticamente en Tripadvisor (sus tours constituyen gran parte de lo que se encuentra en las páginas «Cosas que hacer» de Tripadvisor).

En pocas palabras: Tripadvisor es parte de la red de distribución de Viator. Como operador que vende en Viator, automáticamente también vende a los usuarios de Tripadvisor.

¿Cómo Hacer Publicidad en Tripadvisor y Viator?

Hay 2 formas de hacer publicidad en Viator y Tripadvisor.

Una es manualmente y la otra es con algun plugin o widget del software de reservas de la agencia.

Aquí hay un desglose paso a paso para ambos.

1. Sistema Manual

Cualquiera que sea propietario de una empresa o proporcione un servicio turístico, puede crear un anuncio en Tripadvisor.

• El primer paso es configurar una cuenta personal de Tripadvisor. Esto facilitará la administración de una cuenta comercial.
• A continuación, se agrega el nombre y la información de la empresa aquí: https://www.tripadvisor.com/CreateListing.html.
• Tripadvisor primero solicita que la persona defina su negocio como alojamiento, restaurante o alquiler vacacional.
• Luego, pide que se especifique la categoría comercial (es decir, por ejemplo, «operador turístico de kayak») y la función comercial de la persona en la empresa (por ejemplo, «propietario»).
• Una vez que Tripadvisor detecte que la persona efectivamente representa a una empresa de viajes, dirigirá a Viator, la plataforma utilizada para reservar excursiones y actividades.
• Allí, la persona debe definir nuevamente su negocio. Las categorías son:

• proveedor
• punto de interés
• agencia de viajes.

Nota: Las empresas de viajes se incluyen en la categoría de «proveedores», ya que brindan un servicio para ayudar a los viajeros a experimentar un lugar o punto de interés.

Luego se debe completar un cuestionario más detallado sobre la empresa.

Aquí es donde se comparten detalles importantes como, el nombre de la empresa, la ubicación, la página web y una breve descripción de los servicios.

A continuación el sistema solicita que se carguen fotos de las experiencias. La primera foto será la foto de portada, o la primera imagen visual que verán los usuarios de internet en el anuncio.

Viator tiene algunas recomendaciones para las fotos:

• Deben ser fotografías de alta calidad tomadas con una cámara o teléfono inteligente.
• Se prefiere la orientación horizontal
• Debes poseer los derechos de las fotografías o estar autorizado a usarlas.
• Las fotos espontáneas de personas «divirtiéndose», son preferidas.

A medida que se complete el resto del cuestionario, se le pedirá a la persona que categorice aún más sus servicios.

Esto es para que Tripadvisor y Viator sepan exactamente lo que la agencia ofrece. De esta manera, las plataformas pueden adjuntar las palabras clave adecuadas a un anuncio para que los viajeros que buscan el tipo de tours que la empresa ofrece, se puedan encontrar fácilmente.

Con todo esto hecho se habrá creado la primera ficha de empresa. Debería estar visible para los usuarios en un plazo de 48 horas.

2. Sistema Automático

Si no desea incluir manualmente la empresa de viajes en Tripadvisor, normalmente los software de gestión de reservas tienen plugin o widgets que lo hacen automáticamente. Eso sí, casi siempre con costo asociado.

Esto software, se integran con todas las OTA más populares, incluido Viator. La integración es tan fácil como localizar Tripadvisor o Viator en la tienda de aplicaciones del software de gestión, instalarlo y configurar sus ajustes.

Luego seleccionar los listados que se desea que aparezcan en Viator.

¿Cuánto Cuesta Hacer Publicidad en TripAdvisor y Viator? ¿Cuál es la Tasa de Comisión?

Logicamente la publicidad en Viator tiene costo.

Viator tiene una tasa de comisión estándar del 20% del precio anunciado. Además, debe ofrecerles el precio más bajo posible porque no quieren que los rebaje en su sitio web.