Politica Facebook sobre Anuncios

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Condiciones de los anuncios de generación de clientes potenciales

Facebook ofrece una función con la que se puede publicar un anuncio que permite a un usuario de Facebook proporcionar su dirección de correo electrónico u otra información de usuario. Estos son los «Anuncios de generación de clientes potenciales”.

Desde su aparición en 2016 se ha generado un montón de ruido en relación a lo invasivo de la herramienta, pues permite saber prácticamente todo de los leads.

Eso sí, al lanzar este tipo de anuncios, tanto anunciantes como su representado (si lo hubiera), aceptan lo siguiente:

  1. Responsabilidad

    El anunciante es el único responsable de garantizar que cada anuncio de generación de clientes potenciales que muestres cumpla con estas condiciones, con la declaración de derechos y responsabilidades (según se define en https://www.facebook.com/policies/ads, que abarcan la política sobre anuncios de generación de clientes potenciales y la política de la plataforma de Facebook que se puede consultar en https://developers.facebook.com/policy) y la totalidad de las leyes, las normas y los reglamentos aplicables (incluida la difusión de toda la información necesaria a los usuarios de Facebook). Si se aceptan estas condiciones en nombre de un tercero, se declara y garantiza que, como agente representante de dicho tercero, que se tiene autorización para utilizar dichos datos en su nombre y que dicho tercero también quedará vinculado por estas condiciones.

  2. Información

    El anunciante se asegurará de que cada anuncio de generación de clientes potenciales proporcione la siguiente información a los usuarios de Facebook:

    1. Veracidad

      Toda la información necesaria y los mecanismos de elección para cumplir con la totalidad de las leyes, las normas y los reglamentos aplicables, incluidas todas las condiciones de la oferta necesarias que se indiquen en el anuncio de generación de clientes potenciales (por ejemplo, criterios para cumplir con los requisitos exigidos, fecha de vencimiento o limitaciones de canje) (“Condiciones de la oferta”);

    2. Claridad

      Información clara y visible de que, en el caso de que un usuario de Facebook envíe datos a través de un anuncio de generación de clientes potenciales, dichos datos se regirán por la política de privacidad del anunciante.

    3. Declaración de Privacidad

      Habrá un enlace a la política de privacidad del anunciante. Además, el anunciante se asegurará de que ningún anuncio de generación de clientes potenciales esté dirigido a usuarios menores de edad.

  3. Datos

    Los “datos de los anuncios de generación de clientes potenciales” se refiere a la información que un usuario de Facebook decida enviar a través de un anuncio de generación de clientes potenciales, que puede incluir la dirección de correo electrónico de dicho usuario de Facebook y otra información de usuario.

  4. Políticas Facebook

    Sólo se puede usar los datos de anuncios de generación de clientes potenciales según las condiciones de:

    1. Las políticas Facebook
    2. Las políticas Facebook de publicidad
    3. La política de privacidad del anunciante
    4. Las condiciones de oferta (si las hubiera)
    5. Consentimientos
    6. Condiciones adicionales que hubiera aceptado el usuario de Facebook cuando estuvo de acuerdo en proporcionar datos de los anuncios de generación de clientes potenciales a través de dichos anuncios
    7. Las leyes, las normas y los reglamentos aplicables (incluidas todas las leyes aplicables sobre privacidad de datos, publicidad y telemarketing, entre otras, y según corresponda, la Ley de protección de usuarios de telefonía de los EE. UU. [«Telephone Consumer Protection Act»] de 1991 y sus reglamentos de aplicación, 47 U.S.C. § 227 y 47 C.F.R. § 64.1200, la Norma de ventas de telemarketing de los EE. UU. [«Telemarketing Sales Rule»], 16 C.F.R. Parte 310.
    8. La Ley de control del envío de pornografía y marketing no solicitados de los EE. UU. [«Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act»] de 2003 y sus reglamentos de aplicación, 15 U.S.C. § 103 y 16 C.F.R. Parte 316).
    9. Si se recibe datos de anuncios de generación de clientes potenciales en nombre de un anunciante, sólo se puede utilizar o compartir dichos datos en nombre de ese anunciante y no puedes aumentar, combinar o complementar esos datos con ningún otro dato de ningún otro anunciante.
  5. Venta de Datos

    No se puede vender datos de anuncios de generación de clientes potenciales en ningún caso y tampoco transferirlos, salvo lo dispuesto expresamente en el siguiente enunciado. Conforme a lo dispuesto por tu política de privacidad, por estas condiciones, por cualquier condición de la oferta y de conformidad con las leyes vigentes, las normas y los reglamentos aplicables, Facebook no impide que se transfiera los datos de los anuncios de generación de clientes potenciales a un afiliado, franquiciado o tercero que actúe únicamente en nombre del anunciante para alcanzar la finalidad para la que se recopilaron los datos de anuncios de generación de clientes potenciales. En el caso de que se decida compartir los datos de anuncios de generación de clientes potenciales con un afiliado, franquiciado o tercero que actúe en tu nombre, se hará exclusivamente por la propia cuenta y riesgo del anunciante y éste se asegurará de que dicho afiliado, franquiciado o tercero cumpla con estas condiciones y con todas las leyes, las normas y los reglamentos aplicables. “Afiliado” se refiere a cualquier entidad que, directa o indirectamente, ostente la posesión o el control, te pertenezca o esté controlada por ti, o comparta titularidad o control contigo.

  6. Protección de Datos

    El anunciante deberá adoptar las medidas técnicas y organizativas pertinentes para proteger los datos de anuncios de generación de clientes potenciales frente a destrucción accidental o ilegítima, o pérdida accidental, modificación, o divulgación o acceso no autorizados; dichas medidas deberán proporcionar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo que represente el procesamiento y la naturaleza de los datos que deben protegerse. Los datos de anuncios de generación de clientes potenciales podrían ponerse a disposición del anunciante por medio de protocolos especificados por Facebook (incluidas las API de Facebook) y el uso de dichos protocolos por tu parte debe ser conforme a las políticas de la plataforma de Facebook.

  7. Potestad de Facebook

    Facebook puede modificar, suspender o cancelar el acceso del anunciante a la función de anuncios de generación de clientes potenciales en cualquier momento, así como interrumpir su disponibilidad. El anunciante también puede dejar de utilizar la función de anuncios de generación de clientes potenciales en cualquier momento.
    Estas condiciones rigen el uso que se haga de la función de anuncios de generación de clientes potenciales. No sustituyen ninguna otra condición aplicable a tu adquisición de inventario de publicidad de Facebook (incluidas, entre otras, las políticas de publicidad de Facebook) y tales condiciones se seguirán aplicando. Esta función de anuncios de generación de clientes potenciales forma parte de «Facebook», según estipula la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms, la «DDR»), y el uso que hagas de esta función se considerará parte de tu uso de «Facebook» y tu actividad en «Facebook». En caso de conflicto evidente entre estas condiciones y la DDR, prevalecerán las condiciones únicamente en lo referente al uso que hagas de la función de anuncios de generación de clientes potenciales y solo en el ámbito del conflicto. Facebook se reserva el derecho a supervisar o auditar tu cumplimiento de estas condiciones, y a actualizar estas condiciones de forma periódica. Si el anunciante sigue utilizando esta función, estará aceptando los cambios que se realicen en ella.

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