¿Qué es el Marketing Corporativo?
El Marketing Corporativo o «cómo vender la empresa hacia adentro» es una disciplina que busca establecer estrategias de marketing dentro de una misma organización, con el objetivo de fidelizar a los trabajadores de la empresa y mejorar su productividad.
En algunas empresas puede ir muy de la mano con el desarrollo del plan de Comunicación Interna.
MARKETING CORPORATIVO: SUS 9FUNCIONES
- Crear una identidad corporativa, o lo que es lo mismo, una personalidad y una filosofía propias, que se reflejan en cada una de las acciones de los trabajadores y en cada elemento de comunicación de la empresa.
- Definir la cultura de empresa hacia adentro, con el fin de establecer hábitos de trabajo estandarizados que permitan obtener mayores réditos con la misma fuerza laboral.
- Volcar, a través de un sistema gráfico, visual y de estilo, esa filosofía, esa personalidad y esa cultura, para transmitirla y difundirla entre todos sus públicos (internos y externos).
- Regular el ámbito laboral para mantener un clima de confianza y motivación.
- Dar voz y crear consenso entre los colaboradores de la empresa.
- Posibilitar que los mandos superiores recojan el feedback, las ideas y la creatividad de los cargos inferiores.
- Permitir que todos los empleados conozcan mejor sus posibilidades reales de futuro en la empresa y, de esa manera, pueda canalizar mejor sus inquietudes.
- Poder controlar situaciones de crisis.
- Promover la comunicación entre todas las escalas
MARKETING CORPORATIVO: CANALES
CANALES ESCRITOS:
- Intranet
- Boletin Informativo
- Buzón de Sugerencias
- Encuestas (para saber qué opina el personal de los altos mandos)
- Organigrama
- Tablones Informativos
- Manuales de Procedimientos o Formativos (para optimizar ciertas actividades del trabajo diario)
- Libro de Estilo (todo lo que permita facilitar la comunicación, desde las ventajas sociales del empleado, la misión y la definición de la empresa, consejos de escritura, de ortografía, e incluso consejos para la aplicación de la marca)
CANALES ORALES:
- Reuniones Departamentales
- Reuniones Interdepartamentales (ara incentivar la interacción entre áreas, y para conocerse)
- Reuniones de los Responsables de los Departamentos
- Grupos de Proyecto (destinadas a impulsar nuevas iniciativas en la empresa)
- Grupos de Mejora (especie de comité que se preocupa de resolver pequeñas cuestiones, desde la compra de lamparitas para las oficinas hasta la redacción de una propuesta para actualizar el software de la empresa)
CANALES AUDIOVISUALES:
- Diapositivas
- Cintas y Videos